EMT avalike suhete juht Kaja Pino sõnul oli tegemist oli võrgu ülekoormusega, nn uusaastaöö sündroomiga, mis oli seekord pressitud 10-minutisse ajavahemikku. „Probleem esines kohtades, kus on palju televiisoreid ja mobiiltelefone — nö. Tallinna magalarajoonides, äärelinnas ja linna lähiümbruses– Pääskülas, Lohusalus,” lausus ta Eesti Päevalehele.

See, kui palju sms-hääli saadeti ja palju neist kaduma läks, selgub esmaspäeva jooksul.