Ülemused ei suuda uskuda kõiki nõudmisi, mis kliendid kaupu koju toimetavatele juhtidele esitavad. Juhid on olnud sunnitud vahetama elektripirne, likvideerima torudes ummistusi ning aitama tapeeti valida.

Igapäevased on klientide soovid neid linna sõidutada, ka üritavad kunded pidevalt laenata Tesco kaubikuid, et suuremaid mööbliesemeid vedada. Üks perekond palus koguni ühel juhil end pulma sõidutada.

Juhte on palutud ka lapsehoidjaks, laste kooliviijaks, kirjade postitajaks ja loomade söötjaks.

Üks õnnetu naine, kelle armuke valentinipäeval maha jättis, palus Tesco Directi töötaja enesega koguni küünlavalgeõhtut pidama.

Tesco autojuhid on vahetanud ka autorattaid, vastanud perenaise telefonikõnedele ning tagastanud raamatukogusse raamatuid.