"Näiteks oli minu üks viimaseid toredaid kliente 60aastane naine, kellele lapsed tegid üllatuskingituse, mis tähendab, et ta saab šopata koos minuga. Neile, kel kõik juba olemas, kingitaksegi tavaliselt emotsioone. Naine ise arvas, et tal pole eelarvamusi, aga tegelikult oli. Lapsed juba mõtlesid, miks neil oli vaja sellist kinki teha. Ta küsis tihti, kas ma selle jaoks vana ei ole. Ei ole vaja tõmmata kaant peale ja arvata, et nüüd on “parim enne” möödas, tšau paka!" nendib Ženja.