Kroonika poole on pöördunud mitmed kontserdikülastajad, kes tõdesid, et Smilersi poolt pakutud sõu oli esmaklassiline, kuid mõned muud asjad jäid vajaka. Näiteks olid poole õhtu pealt saanud otsa garderoobikohad ning külastajad pidid oma kallid mantlid ja joped viskama tribüünide vahele või kogu õhtu neid pilgeni välja müüdud saalis seljas hoidma. Seetõttu hakkas külastajate vahel usinalt levima kumu, et pileteid on müüdud üle – rohkem kui sellise suurusega saali tohtinuks. Selline jutt olevat pärinenud turvamehe suust, kui külastajad olid läinud tema käest uurima, kuhu riided panna.

Samuti kurtsid mitmed seisupileti ostnud inimesed, et turvatöötajad suunasid neid tualetti ainult Unibet Arena küljel asunud välikäimlate alasse. Seal olevat puudunud võimalus pesta käsi ning kui tekkis järjekord, tuli külma tuule käes oodata oma korda. Ühe külastaja sõnul oli ta küsinud turvamehelt luba minna teisel tasandil asuvasse tualetti, kuid teda väidetavalt ei lubatud.