1. Aitäh!

Tänulikkus paneb Sind hindama seda, mis Sul on. Pööra sellele senisest enam tähelepanu.

2. Vabandust!

Oska tunnistada oma vigu, siis tunned ka ise oma eksimuste puhul, et väärid andestust!

3. See üllatus on Sulle selle eest, et oled minu sõber.

Just väikesed loomingulised žestid on need, mis teevad argised suhted eriliseks ja hoiavad need värskena.

4. Mul on kahju...

Empaatiavõime lähendab inimesi, sest jagatud mure on ju pool muret.

5. Ma andestan Sulle.

Selleks, et ise andeks saada, peame me õppima ka andestama. Eksimine on inimlik ja vastastikuselt inimlikkust tunnistades saavad inimsuhted toimida.

6. Sa suudad seda!

Ela ennast ümbritsevatele inimestele kaasa, usu neisse! See isetu viis aitab Sul rõõmu tunda.

7. Palun!

Ära suhtu ükskõikselt teenetesse, mis Sinu jaoks tehakse. Sa ju tahad, et teised ka Sinu tehtut hindaksid?

8. Kõik saab korda!

Elu läheb edasi ja kõik saab korda, me peame seda üksteisele meelde tuletama, et seda tõeliselt usuksime.

9. Ma ei tea.

Meil ei ole vastuseid kõikidele küsimustele. On vaid inimlik seda tunnistada.

10. Vaiki!

Vaikimine kuld, rääkimine hõbe.