- Arvutiabi, tere päevast,...

- Arvutiabi, tere päevast, kuidas ma saan teid aidata?

- Jah, teate mul on probleeme WordPerfectiga

- Mis laadi probleeme?

- Ma sisestasin parajasti teksti, kui korraga kõik sõnad läksid ära.

- Läksid ära?

- Jah, nad kadusid

- Hmmm. Mida te praegu ekraanil näete?

- Mitte midagi.

- Mitte midagi?

- See on tühi; see ei reageeri üldse, kui ma mõnele klahvile vajutan.

- Olete te ikka WordPerfectis, või läksite sealt juba välja?

- Kuidas ma seda teada saan?

- [oehhh. okey, proovime siiski] Kas te näete C: viipa ekraanil?

- Mis asi on tsee viip?

- [krt... seda ma arvasin, proovime teist taktikat] Ok, unustage see. Kas
te saate kursorit ekraanil ringi liigutada?

- Siin ei ole kursorit. Ma ju ütlesin, et ta ei reageeri millelegi.

- [huhhh, vähemalt ta teab, mis asi on kursor. Tundub, nagu olex tegu

rauaprobleemiga. Võib-olla on ta lihtsalt kogemata oma monitori välja

lülitanud?] Kas te näete oma monitori küljes üht väikest põlevat

tulukest?

- Mis asi on monitor?

- See on see ekraaniga riistapuu teie ees laual, näeb välja nagu telekas.
Kas te näete selle küljes väikes põlevad indikaatorit?

- Ma ei tea.

- Ok, vaadake monitori tagaküljele ja leidke see koht, kus voolukaabel

on. Kas te näete seda?

- [kuuldub ebamäärast müra ja mingite asjade kukkumist] [summutatult]

Jah, vist leidsin.

- Suurepärane, nüüd vaadake, kas selle kaabli teine ots on ilusti

seinakontaktis

- [paus] jah, on kyll.

- [hmmmm, see on imelik. Vaevalt ta selle kogemata välja lülitas ja ma ei
tahax teda ka voolulülitit otsima saata, sest ma ei tea, mis tüüpi

monitor tal on, võimalik, et seal on rohkem, kui üx lüliti. Äkki on
lihtsalt videokaabel lahti?] Kui te olite monitori taga, kas te panite
tähele, et seal on tegelikult kaks kaablit, mite üks?

- Ei

- Aga seal *on* neid 2. Minge vaadake, kas te teise ka üles leiate.

- [summutatult] ok, siin ta on.

- Nüüd vaadake, kas selle kaabli teine ots läheb arvuti külge?

- [endiselt summutatult] ma ei ulatu...

- hmm, aga kas te näete, kas see läheb?

- Ei

- Kas siis mitte, kui te laua peale roniksite?

- Ahei, mitte sellepärast, et ma ei ulatu, vaid sellepärast et siin toas
on pime.

- Pime?

- Jah, tuled ei põle ja ainus valgust tuleb aknast.

- Ok, pange siis tuled põlema!

- Ma ei saa

- Ei saa? Miks?

- Sest meil pole siin voolu.

- Voolu ei .... !?! [KURAT VÕTAX] Nii et voolu ei ole. ahhaaa... kehvad

lood siis teie jaoks, Kas teil on ikka need manuaalid ja karbid mille

sees te arvuti saite, alles?

- Jah, nad on siinsamas kapis.

- Hästi! Minge otsige nad välja, võtke oma arvuti koost lahti ja pakkige
ta ära nii nagu ta oli, kui te ta ostsite. Siis viige ta tagasi sinna
poodi, kust te ta otsite.

- Tõesti? Kas nii hull olukord on?

- Jah, ma kardan, et on küll

- Okey, küllap vist. Mida ma neile ütlen?

- Öelge, et te olete LIIGA LOLL SELLEKS, ET KASUTADA ARVUTIT!!!

[klõps piip piip piip piip]