“Niisama nalja pärast pole ma EMOs käinud, asi on alati tõsine olnud,” kinnitab ta ning lisab, et alati on erakorralise meditsiini osakonda pöördumisele järgnenud ka haiglasse sisse kirjutamine. “Mind ajab kohutavalt närvi see, et järjekorras olles sa reaalselt näed arsti, kes istub oma ruumis, kes võiks sind vastu võtta, kuid ei tee seda," toob ta näite.

Lisaks häirib Carmenit see, kui näeb järjekorras inimesi, keda oleks vaja kiiresti aidata, varem vahele võtta, kuid ei — kõik käib nimekirja alusel. "Tean naist, kes neelas kogemata klaasikillu alla, ootas tükk aega ja kui öeldi, et spetsialisti pole kohe, tuli ära nii, et abi ei saanudki!” paljastab ta.