Hirmunud reisijad saatsid sõnumeid lennukis, mis langes 30 000 jalga vaid 7 minutiga ning tekitas paljudes surmahirmu, kirjutab Mirror.

Harris DeWoskin ja ka mitmed teised reisijad filmisid olukorda, kus inimesed olid paanikas, kuid meeskonnaliikmed üritasid reisijaid rahustada. Harris ütles, ajakirjanikele, et kuigi meeskond tegi kõik endast oleneva rahustamiseks, hakkasid siiski mitmed tema ümbruses intensiivselt hingeldama ja olid paanikas.

.