"Kui peaksite kasutama BOLT taksoteenust, vältige seda taksisti!" ütleb Võrno alustuseks, lisades: "Umbkeelne sovett, kes ei tunne isegi tähti, linnast rääkimata."

"Lugu järgmine: tellisin hommikul takso, et sõita linna. Minu aadress on ... 14, sõita soovisin ... 10. Kui saabus sõnum, et auto on kohal, teda tegelikult ei olnud. Helistasin juhile. Ütles kõva aktsendiga sõna sõnalt: “Olen kannikas kümme”. Vastasin, et mind tema paralleeluniversum ei huvita, ning palusin tulla tellimuses kirjas olevale aadressile," kirjeldab Võrno.

""Tuli ise bussipeatus" oli teenindaja järgmine idee. Vastasin, et mul on kohver ja riietus, mis ei soosi nimetut bussipeatust lähipiirkonnas otsima. “Tellis teine auto,” ütles juht siis lühidalt ning debiteeris omal initsiatiivil 6€ minu pangakontolt. BOLT ei vasta kliendi kaebustele, seega ei jäägi muud kui siinses rahvastikuregistris hoiatada," lausub mees lõpetuseks.