Cowell rääkis
Entertainment Tonight
'ile, et see oli ilmselge, et naine, kes ootamatult rambivalgusesse ja meedia tähelepanu alla satub, oma välimust paremaks soovib muuta.

"Esiteks on ta naine, ja igaüks, kes selliseid halvustavaid kommentaare oma välimuse suunas saab, tahaks end muuta," lisas ta.

Simon arvab, et ilmselt jooksid naisele tormi paljud stilistid ja meigikuntsnikud, kes endale Susani abil nime tahtsid teha. 

Cowell soovitas Boyle'il end meedia tähelepanust mitte häirida lasta ning keskenduda talendisaate poolfinaalile.