Nimelt väitis firma oma reklaamikampaanias, et Oscariga pärjatud kaunitari on nähtud ostmas kogu Caudalie nahahooldussarja ning et ta proovis Las Vegases firma vananemisvastast hooldust.

Staar väidab, et ei ole mingit hooldust saanud ega firma tooteid ostnud ning Caudaliel ei ole õigust ta nime kasutada.

Staaril on eksklusiivne leping Elizabeth Ardeni kosmeetika reklaamimiseks.

Zeta-Jones nimetas hagis kostjana ka jaemüüjat Neiman Marcus Group Inc-I reklaami levitamise eest oma võrguleheküljel.