Kriitikat pälvis juhtum hiljutisel konverentsikõnel ühe avalike suhete firmaga. Mees kasutas kõne ajal n-sõna, mis pälvis hääleka vastukaja. Konverentsikõne ajal arutati imekombel võimalusi, kuidas pitsakett ei satuks tulevikus negatiivse kriitika ohvriks.

Kõne käigus tõi Schnatter näiteks välja tuntud fritüüritud kana pakkuva keti KFC omaniku Kolonel Sandersi. "Kolonel Sanders kutsus musti n**griteks," oli mees väidetavalt lausunud, viidates sellele, et minevikus pääsesid avaliku elu tegelased palju vürtsikamate väljaütlemistega pahameelt tekitamata, vahendab Huffington Post.

Hetkel on mees oma juhipositsioonilt tagasi astunud ning tulevikus võtab töö üle keegi teine.