Enne saatuslikku üledoosi polnud Dianna De La Garza kindel, et tema tütar on tagasi alkoholi ja narkootikumide juures. "Ma teadsin, et ta polnud enam kaine, ja toona ma muud ei teadnud. Ma ei teadnud, millega ta tegeleb, sest ta ei ela minuga koos," ütles Lovato ema Maria Menounose jutusaates.

Uudised tütre üledoosist jõudsid ennem uudistesse, kui võimud jõudsid emale teatada juhtunust. Üks emale saadetud sõnum kõlas eriti kurjakuulutavalt: "Ma nägin just TMZ-d ja mul on nii kahju."

"Ma kartsin oma telefoni vaadata," meenutas Dianna juulikuu ööd, kui ta uudised sai. "Kaks päeva olid väga rängad," lisas ta.